Bu katsayılar güvenirlilik geçerlik çalışmaları çerçevesinde yapılan analizlede elde edilen Cronbach’s Alfa katsayısıdır. Her bir boyutun tutarlılık oranını verir. Bu katsayının 0.70 ile 0.90 arasında olması aranır. 0.85’li katsayılar çok iyi tutarlılığa işaret eder. Bu katsayının 0.60’ın altında olması ise o ölçümleme boyutunun iyi bir tutarlılığının olmadığı anlamına gelir.