Adaylara gönderilen, ancak ulaştı bilgisi alınamayan epostalar için Dashboard bölümünde “Gönderim Hataları” alanı bulunur; aday adı ve eposta adresi ile birlikte gönderim tarihi ve iletilmeme nedeni de bu alanda yer almaktadır. İletilmeme nedenleri şunlar olabilir;

• Bounce: E-posta adresi hatalı veya daha önceki gönderimlerde gönderim yapılamadığı için bounce listesine alınmıştır.

• Deferred: E-posta sunucusu epostayı kabul etmiyor ve bekletiyor; muhtemelen bir süre sonra ulaşacaktır. 72 saat sonra ulaşmamış olursa, gönderim yaptığınız adrese ait eposta sağlayıcısı gönderileri engelliyor olabilir.

• Block: E-posta adresinin sahibi veya eposta sunucusu, FlowQ gönderilerini istenmeyen olarak işaretlemiş olabilir.

• Invalid: E-posta adresine ait alan adı veya eposta adresi eposta standartlarına uymamaktadır.

Bu alanda görünen bazı e-postalar ulaşmış olsa da, ulaştı bilgisi alınamadığı için ulaşmadı olarak görülmeye devam edebilir. 

Acil dönüş almak istediğiniz durumlarda adayla iletişime geçebilir, sorun giderilmezse [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.