Adaylara gönderilen, ancak ulaştı bilgisi alınamayan epostalar için Dashboard bölümünde “Gönderim Hataları” alanı bulunur; aday adı ve eposta adresi ile birlikte gönderim tarihi ve iletilmeme nedeni de bu alanda yer almaktadır. İletilmeme nedenleri şunlar olabilir;

• Bounce: E-posta adresi hatalı veya daha önceki gönderimlerde gönderim yapılamadığı için bounce listesine alınmıştır.

• Deferred: E-posta sunucusu epostayı kabul etmiyor ve bekletiyor; muhtemelen bir süre sonra ulaşacaktır. 72 saat sonra ulaşmamış olursa, gönderim yaptığınız adrese ait eposta sağlayıcısı gönderileri engelliyor olabilir.

• Block: E-posta adresinin sahibi veya eposta sunucusu, FlowQ gönderilerini istenmeyen olarak işaretlemiş olabilir.

• Invalid: E-posta adresine ait alan adı veya eposta adresi eposta standartlarına uymamaktadır.

Bu alanda görünen bazı epostalar ulaşmış olsa da, ulaştı bilgisi alınamadığı için ulaşmadı olarak görülmeye devam edebilir. 

Acil dönüş almak istediğiniz durumlarda adayla iletişime geçebilir, sorun giderilmezse [email protected] adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz.