Bu hatayı kameranızın düzgün görüntü alamadığı durumlarda alırsınız. Görüntü alamama nedenleri aşağıdakilerden biri olabilir. Lütfen bunları kontrol ediniz:

• İnternet bağlantınız iyi durumda mı?

• Kamera için gerekli erişim izinlerini verdiniz mi?

• Kameranız çalışıyor mu?

  • Kameranızın açık olduğundan ve ekranın sol alt köşesinde görüntünüzün bulunduğundan emin olun.

• Bulunduğunuz ortamın ışığı yeterli mi?

  • Bulunduğunuz ortamın aydınlık olmasını sağlayın.

• Kamera sorununuzun devam etmesi durumunda farklı bir cihazdan denemenizi öneririz.

• En iyi deneyim için, masaüstü bilgisayarınızdan ve Chrome browser kullanarak erişmenizi öneriyoruz.

• Mobil cihaz kullanmak isterseniz, iPhone ve iPad için iOS 11, Android cihazlarda Chrome 90 ve üzeri kullanarak giriş yapabilirsiniz.